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一、從管理到領導：做好管理者，成為領導者

1、根據(jù)能力坐標，你屬于哪一類？

2、解析管理者常犯的八個錯誤，培養(yǎng)成為一名合格的管理人員；

3、討論：管理者的基本職責有哪些？

4、你會犯角色錯位的問題嗎？怎樣擺正自身的位置與心態(tài)？

5、角色轉變是首要問題，如何履行七項職能轉變？

6、你是管理者，還是領導者？區(qū)別是什么？

7、何謂領導？領導的本質是什么？

8、如何提升自身的影響力？

9、如何建立威信？威信建立的四個維度。

10、如何建立團隊凝聚力？凝聚人心的東西有三個。

11、領導者的精力應該放在哪里？領導者的七個工作重心。

12、如何運用八字管理智慧？掌握中國式管理智慧。

二、從優(yōu)秀到卓越：管理者必知的6個系列問題

1、誰是管理者？何謂管理？深度認知管理與管理者。

2、我能貢獻什么？強調責任，注重價值，關注外部世界。

3、做了=執(zhí)行？服從=執(zhí)行？如何做“結果”？如何確保人人直奔結果？

4、責任缺失，關鍵問題在哪？責任會跳來跳去嗎？如何杜絕下屬推卸責任？

5、如何確保自己晉升？把同事當作客戶。

6、決策是先收集事實還是聆聽見解？是否需尋求意見一致？如何做正確決策？

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